ヤマト運輸　神奈川県からの発送となります。
商品代金決済確認後に発送いたします。
商品の取り置きは、注文後5日以内とさせていただきます。

生体に関しましては、商品の特性上キャンセル・返品につきましてはお受けすることはできません。

ヤマト運輸　翌々日着エリアにつきましては、死着保障の対象外とさせていただきます。

生体の死着があった場合、開封前の写真を撮影してメールに添付し、3時間以内にご連絡ください。
袋開封後の写真、当店への返送では保障対象外となります。

当店での死着保障の補償内容は、ご購入いただいた生体の購入代金を返金対応といたします。決済方法によっては、死着生体分の決済を変更することにより対応いたします。